{"id":7803,"date":"2026-07-09T12:36:23","date_gmt":"2026-07-09T10:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/smartcity.bamberg.de\/?p=7803"},"modified":"2026-07-09T13:42:52","modified_gmt":"2026-07-09T11:42:52","slug":"umfrageergebnisse-zur-bamberg-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartcity.bamberg.de\/les\/umfrageergebnisse-zur-bamberg-app\/","title":{"rendered":"Umfrageergebnisse zur Bamberg-App"},"content":{"rendered":"
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Ende Mai hatten wir euch um Feedback zur Bamberg-App gebeten. Bis zum 21. Juni 2026 standen euch daf\u00fcr zwei M\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung: eine Online-Umfrage sowie eine Online-Diskussion auf bamberg-gestalten. Hier stellen wir euch nun die Ergebnisse vor!<\/strong><\/p>\n<\/div>\n <\/section>\n\n\n

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Insgesamt nahmen 174 Personen an der Umfrage teil, wobei nicht jede:r bis zum Schluss durchhielt. Doch auch die Antworten der unvollst\u00e4ndigen Umfragen flie\u00dfen in unsere Auswertung ein. Die Fragen drehten sich um verschiedene Aspekte, beispielsweise wie oft und wof\u00fcr ihr die App nutzt, welche Inhalte euch gefallen und welche auf jeden Fall noch fehlen, aber auch welche Hindernisse ihr in der App seht, was unverst\u00e4ndlich ist oder noch nicht reibungslos funktioniert.<\/p>\n<\/div>\n <\/section>\n\n

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Nutzung der App<\/strong><\/p>\n<\/div>\n <\/section>\n\n

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Rund die H\u00e4lfte der Teilnehmenden gab an, die App regelm\u00e4\u00dfig zu nutzen – und gut ein Viertel hatte sie zum Zeitpunkt der Umfrage noch nie genutzt. Die, die die App nutzen, interessieren sich vor allem f\u00fcr die Neuigkeiten aus der Stadt, den Veranstaltungskalender sowie die Informationen zur M\u00fcllentsorgung. Aber auch die Kartenfunktion ‘Dein Bamberg’ kommt gut an, auch wenn sich viele der M\u00f6glichkeit, selbst Orte einzutragen, noch nicht bewusst sind. Gerade die Suche nach Freizeit- und Ausflugsorten oder nach praktischen Infos f\u00fcr unterwegs (Toiletten, Wickelm\u00f6glichkeiten, WLAN,…) wurden hier hervorgehoben.<\/p>\n<\/div>\n <\/section>\n\n

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Hindernisse f\u00fcr die Nutzung<\/strong><\/p>\n<\/div>\n <\/section>\n\n

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Aus den Antworten geht hervor, dass die Bedienung der App grunds\u00e4tzlich positiv bewertet wird. Die Navigation in der App wird demnach als einfach und verst\u00e4ndlich, und die Technik als zuverl\u00e4ssig empfunden. Als Kritikpunkt wird die Suchfunktion, bzw. das schnelle Auffinden der gesuchten Informationen, genannt. Bei der Kartenfunktion ‘Dein Bamberg’ ist zudem vielen noch nicht klar, was es damit auf sich hat und dass der gro\u00dfe Unterschied zu anderen Kartenanwendungen ist, dass Menschen selbst (Geheim-)Tipps eintragen und mit anderen teilen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem kritisierten einige die Auswahl an Filterm\u00f6glichkeiten, durch die Karteneintr\u00e4ge nach den eigenen Interessen angezeigt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n <\/section>\n\n

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Gew\u00fcnschte Inhalte und Funktionen<\/strong><\/p>\n<\/div>\n <\/section>\n\n

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Bei der Frage, was verbessert oder erg\u00e4nzt werden soll, lagen einige Themen nah beieinander. Spitzenreiter waren f\u00fcr die Teilnehmenden der Zugang zu Stadtratsinformationen, dicht gefolgt von Umfragen zu Stadtthemen. Knapp dahinter wurden gleicherma\u00dfen die bessere Integration der Rathaus-Services und die Einf\u00fchrung eines M\u00e4ngelmelders genannt. Auch eine umfangreichere M\u00f6glichkeit zur Individualisierung der App und der angezeigten Inhalte war vielen ein Anliegen. In den individuellen Freitexten auf diese Frage wurde beispielsweise ein Login f\u00fcr andere Anwendungen (wie etwa Bamberg-Miteinander.de oder das BamB\u00f6rsla) oder die lange Ladezeit der Kartenfunktion ‘Dein Bamberg’ genannt. W\u00fcnschenswert w\u00e4ren demnach auch smarte Funktionen rund um Mobilit\u00e4tsdienste, zum Beispiel eine \u00d6PNV\/VGN-Integration, Echtzeit-Informationen zur Parkplatzbelegung sowie eine barrierefreie Routingl\u00f6sung.
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Wie geht es weiter?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n <\/section>\n\n

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Wir nehmen euer Feedback sehr ernst und danken euch herzlich f\u00fcr eure R\u00fcckmeldungen! Wir pr\u00fcfen nun, was wie wann umsetzbar ist. Einige Aspekte sind bereits Teil anderer Projekte von Smart City Bamberg, wie etwa das Parkplatzleitsystem<\/a> und barrierefreies Routing<\/a>. Anderes wurde evaluiert und hinsichtlich der Machbarkeit oder einer Kosten-Nutzen-Abw\u00e4gung zur\u00fcckgestellt, so auch die Entwicklung einer Single-sign-on Funktion. Die Punkte, die die Programmierung oder eine bessere Erkl\u00e4rung der Funktionen betreffen, k\u00f6nnen grunds\u00e4tzlich zeitnah angegangen werden. Manches bedarf aber zun\u00e4chst einer Abstimmung mit den verschiedenen Fach\u00e4mtern. Denn es gen\u00fcgt nicht, eine Funktion in die App einzubauen, ohne dass der stadtinterne Prozess dahinter gekl\u00e4rt ist. Wir halten euch hierzu nat\u00fcrlich auf dem Laufenden!<\/p>\n<\/div>\n <\/section>\n\n

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Gewinner der Bamberg-Gutscheine<\/strong><\/p>\n<\/div>\n <\/section>\n\n

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Unter allen Teilnehmenden der Umfrage und Diskussion wurden zwei Bamberg-Gutscheine \u00fcber je 30 Euro verlost. Den Gewinner:innen Sultan und Niklas (im Beitragsbild rechts) wurden am 08.07. im Stadt:Raum ihre Gutscheine \u00fcberreicht – wir gratulieren und w\u00fcnschen viel Spa\u00df damit!<\/p>\n<\/div>\n <\/section>\n\n

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Ende Mai hatten wir euch um Feedback gebeten – hier erfahrt ihr, was dabei rauskam und wie es nun weitergeht.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7804,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[149,169,143],"class_list":["post-7803","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bamberg-app","category-beteiligung","category-hier-jetzt"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smartcity.bamberg.de\/les\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7803","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smartcity.bamberg.de\/les\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/smartcity.bamberg.de\/les\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartcity.bamberg.de\/les\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartcity.bamberg.de\/les\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7803"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/smartcity.bamberg.de\/les\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7803\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7815,"href":"https:\/\/smartcity.bamberg.de\/les\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7803\/revisions\/7815"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartcity.bamberg.de\/les\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7804"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smartcity.bamberg.de\/les\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7803"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/smartcity.bamberg.de\/les\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7803"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}