Seit März 2025 haben über 80 Beratungsgespräche zum Umgang mit Handy, Laptop oder anderen digitalen Anwendungen stattgefunden. Die Nachfrage ist da – nun sucht die Initiative „zusammen digital“ nach weiteren ehrenamtlichen Helferinnen und Helfern.

Bei der Digitalen Beratungstheke finden Menschen kostenlos und unkompliziert Unterstützung bei Fragen zur Bedienung digitaler Geräte. Die Beratungstheke ist immer dienstags und mittwochs zwischen 14 und 17 Uhr im Stadt:Raum (Promenadestraße 6a, 96047 Bamberg) geöffnet. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Besonders zu Beginn der Öffnungszeiten ist der Andrang oft groß – wer Wartezeiten vermeiden möchte, sollte besser gegen Mitte oder Ende der Sprechstunde vorbeischauen.

Gefördert wird die Beratungstheke im Rahmen der Initiative zusammen digital vom Bayerischen Staatsministerium für Digitales. Koordiniert wird sie vom Amt für Inklusion und dem Programm Smart City der Stadt Bamberg, setzt dabei aber auf die Unterstützung durch Ehrenamtliche.

„Unsere Ehrenamtlichen sind das Herzstück von zusammen digital. Sie bringen ihre Erfahrung und ihr Wissen ein und gestalten das Projekt aktiv mit“, erklärt Stefanie Hahn, Seniorenbeauftragte des Amts für Inklusion, „Wer Freude am Umgang mit Menschen und digitalen Geräten hat, ist bei uns herzlich willkommen.“

Das Projekt erfreut sich bislang großer Beliebtheit: In nur wenigen Monaten wurden über 80 Beratungen durchgeführt. Viele Besucher:innen kommen regelmäßig wieder – ein Zeichen für die hohe Qualität und den Nutzen des Angebots. Doch damit zusammen digital so erfolgreich bleiben kann, benötigt das Projekt neue Mitstreiter:innen. Einige Ehrenamtliche verlassen Bamberg, sodass nun neue engagierte Berater:innen gesucht werden.

Um anderen bei ihren Fragen zum Umgang mit digitalen Geräten helfen zu müssen, muss man kein Experte sein. Ein solides Wissen zu gängigen Anwendungen und Funktionen genügt. Auch muss niemand eine komplette Beratungstheke alleine stemmen. Bereits zwei bis drei Stunden pro Woche reichen aus, um beispielsweise eine halbe Beratungsschicht zu übernehmen. Neben der Möglichkeit, anderen ganz konkret im Alltag zu helfen, haben Ehrenamtliche die Chance, die Weiterentwicklung des Projekts selbst mitzugestalten.

Wer Lust hat, Teil des Beratungsteams hinter zusammen digital zu werden, kann sich bei der Koordinatorin Simal Sarilar melden: simal.sarilar@stadt.bamberg.de